山东寿光联通扎实开展校园新生信息服务图

发布时间：2020-06-29 18:36:33 阅读：次来源：PBT厂家

8月24、25日，潍坊科技学院大学新生陆续到校报道，为把新生信息服务作为提升校园服务品牌感知，推动业务发展的重要抓手。山东寿光联通围绕学生手机互联网、短信、家庭通话等需求，优化通信服务，灵活消费政策，强化体验宣传效果，为学生准备了一道丰富实惠的信息应用“大餐”。

周密筹备，科学定位学生通信服务

为把校园营销服务做到让学生心里，寿光联通先期进行了周密的摸底，对学生通信应用及费用进行分析，灵活信息消费搭配，科学制定了“沃派3G套餐”，兼顾新老学生用户，高低消费搭配，以校园长途、上网流量等优惠政策为主，受到了学生的青睐。同时成立了保障小组、信息支撑、3G业务演示、网络保障等14支后勤保障小组和24支销售服务小组，共130多人的服务力量，并召开了动员培训会议，专项学习校园通信服务，增强了活动的针对性和实效性。

丰富体验，特色宣传提升学生感知

在3G业务演示区，几名学院老师、家长和学生正在联通工作人员的帮助下，体验3G手机上网、音乐下载等应用，畅游网络带来的便捷和高速。3G游戏对抗体验区，前来进行操作的学生络绎不绝，从体验中真正感受3G的畅快。同时，寿光联通还通过发展大学“创业社”的学生会员，在校园的日常生活学习中感染

新的消费群体，提升了学生对3G通信服务的感知度。

跟踪服务，扩大校园业务影响力

为把校园通信服务做长做远，寿光联通制定了长期的跟踪服务计划，把新入学的9000名学生作为重点服务对象。首先，通过校内的营业厅定期免费服务应用宣传，把该营业厅做成学生通信应用的“加油站”、“服务站”。同时，发动大学“创业社”的学生会员，发挥老生的人脉优势，配合他们服务新生入学志愿者的身份开展宣传活动，让每名会员成为流动服务的“业务员”、“销售员”。另外，定期组织“创业社”的学生会员开展社会实践和冠名相关的大学活动，进一步扩大联通品牌在校园内的影响力。

寿光联通从新生需求出发，发挥通信服务优势，通过人性化的消费政策，丰富的现场体验和周到的跟踪服务受到了大学生的欢迎，并通过“创业社”完善的服务平台和社会实践平台，增进了与学生的交流，不断提升联通品牌在校园中的感知。