图文中国联通集团客户部总经理田文科

发布时间：2020-02-03 07:46:13 阅读：次来源：PBT厂家

中国联通集团客户部总经理田文科

由亿邦动力网与成都市商务局主办的2011(第六届)中国网上零售年会11月8日在成都举行。新浪科技全程直播本次会议。

图为中国联通(微博)集团客户部总经理田文科。

各位领导，大家上午好!刚才两位李总分别从网上零售业的角度谈了一下他们对网上零售业未来发展的一些见解。我想换一个角度，从网上零售发展环境的角度看一下网上零售业的发展趋势。他想说什么是影响一个企业战略的主要因素。下面我想从网上零售业发展的外部环境角度，来给大家谈一下我的观点。

从网上零售业外部发展环境来看，近年网上零售业年会与往年年会有本质的不同。什么是本质的不同?是随着移动互联时代的到来，今年的大会具有跨时代、里程碑式的意义。这里主要是3G互联网接入，以及网上零售店带来的革命性的变化。这个革命性变化就是网上零售业发展的外部环境。而这个变化主要表现在四个方面，下面我谈一下研究的观点，第一个变化，3G互联网真正推动电子商务进入移动时代。这个概念是在2001年，我们国家在手机上出现了GPRS这样一个服务以后，移动互联网的概念就出来了。但是在09年以前这样一个阶段，由于网络的速度很慢，GPRS只有114K的速度，实际上我们很难把互联网上所能够展现的所有的信息由移动网络来承载到传递到人们的手上。后来跟以前相比有所改善，但是还是没有巨大突破。后来三家运营商相继推出了3G，至少这个速度有3M以上，但是中国联通在全国是14.4M这样的速率，跟以前114K相比，是38倍。另外再来看一下网络所能够承载的一些业务上的变化，在2.5G的时候，我们只能承载一些简单的文本，现在还可以承载低象素的图象。现在3G，可以承载高象素的图象。我们就可以把互联网上的业务完整的传递到消费者的手中。这是一个变化。第二一个变化，就是智能终端的变化。现在手机都升级到双核了，第二是大屏幕操作，现在的屏幕能够到7英寸，很快到10英寸，多个功能终端一种一体，MP3、扫描仪、2代身份证识别器都能接到一个终端上。由于这些变化，使得高性能的智能终端的复杂应用，从PC机延伸到手机上。网络速度的变化，从有线达到无线，真正实现了互联网到移动互联网的变化。所以说什么时候叫移动互联网的年代?应该讲是从今天真正进入了互联网的时代。

第二个变化，可以泛在化应用环境拓展了更广阔的商业空间。移动互联网支持应用突破了时间和空间的限制。因为它能够在手上，所以不受地点、不受时间限制。它能够更有效的利用碎片化时间。这就给我们带来一个启发是什么呢?它也是一个你社交的平台。应该说这实际上上你的MSN、人人网(微博)等等。智能终端还是电子交易的一个中心。这个手机相对PC来讲，还有更强的交互性。

第四个变化是手机终端应用将创造新的营销模式。手机是放在桌子上，不是拿在手上，可以做精准投放。简短小节一，移动互联网可以给网上零售带来革命性的变化，移动互联网电子商务将是网上零售业的必然选择。当然移动互联网给网上零售业带来机会的同时，也带来挑战。不是所有的3G网络都能像我刚才讲的很好的支撑移动互联网，这儿列举了国家三个制式，TD—WCDMA和CDMA2000、WCDMA。联动是14.4M。

另外一个给我们带来挑战就是终端，终端水平高低、终端丰富程度也会影响移动互联网的发展，也会影响网络上面零售业把业务从PC迁移到手机上。我们从终端品类上来看也是完全不同的。

这是给我们带来4个挑战，为了应对这个挑战，中国联通也做了一些工作，昨天晚上也问了一些企业，你希望中国联通扮演什么角色?最主要提两条，第一，中国联通能够把网络做好，联通能够在手机终端上、智能终端上要发力，要打一个基础。正像大家所想的一样，我们打造了全球规模最大的WCDMA网络。到今天已经覆盖到所有的乡镇以上的城市，3G网络的应用覆盖了所有乡镇以上的城市。从网络速度上来看，09年是3.6M，现在是到了26M，速度是不断提升。第二是联合终端方面，我们共同推进智能终端普及化。09年10月份，联手苹果公司将IPHONE引入中国，今年5月份联想发布了乐PHONE，还联合诺基亚(微博)、索爱、三星(微博)、HTC等企业不断普及高端智能终端，同时我们对中低端手机重新定义千元智能机。这有几个数据，今年10月份我们国家智能手机分布。未来关注WCDMA的占到87%。

第三项工作，终端也搞得差不多了，我们找谁呢?如果跟联通携手共建的话，也做了一个普及，联手手机厂商、手机开发商跟大家共同携手工作，我们联通与多家终端公司建立了紧密的合作关系，可以提供终端功能调用和STK底层架构的多种支撑服务，我们联通有五千多人的系统集成公司，有专门做客户端的研发人员，在各个行业做客户端。现在大家看到的12家银行的手机银行，还有一部分证券公司，排名前十的证券公司的客户端，还有航空公司，排名在前十的航空公司。这都是陆续跟业界合作的一些成果。中国联通从每一个层面也有固定的专门的部门跟各位接洽，共同的把网上零售业不断的迁移到移动互联网上，助力打造网上零售业发展。

借此机会还是感谢大家长期对中国联通的支持和关注。中国联通会和大家携手迈向中国联通时代的新辉煌。谢谢。