地热地板标识未被权威认可购买需慎重
现在越来越多的小区都开始采用地热供暖,因此在选购地板时,消费者便要关注产品在地热环境下是否适用。但是记者在卖场中却发现,同样含义的地板地热标识,却是五花八门。有的销售人员称企业拥有专门的技术团队和实验室,产品通过实验检测后就会标注上地热标识。还有的销售人员表示,因为地板是原装进口,所以和国内的标识不一样。由于我国目前尚未出台统一的地热地板标识,因此样式繁多的标识可能会让消费者在选购时产生疑问和困扰。
同样是售卖地热地板,但每个品牌的地热标识却各不相同。记者在大自然地板的展厅看到了一款名为“恒美人系列”的地板,销售人员向记者介绍称,这款系列的所有产品均是为地热环境量身打造的,记者在产品价签上方看到“‘恒美人’久经‘烤’验 尊贵不变”的字样。销售人员称由于国家目前还没有出台统一的地热标识,所以这个标识是企业自己通过开发研究后,证实有些地板可以用于地热环境而自行标注的。记者于是问道:“这个标识没有得到国家认可,如何保证产品质量?”销售人员表示大企业的产品都有信誉保证,而且实木地板如果在保修一年内没有出现质量问题,以后出现问题的几率也很小。随后记者在安信地板展厅,看到了一个火焰图案的地热标识,销售人员称该地热标识是企业的实验团队研究检测后给产品标上的地热标签。
记者随后又在德高展厅门口显眼的位置看到了地热地板标识,标识下方写着“欧洲最佳地热地板”。销售人员介绍说该产品是比利时原装进口,“欧洲最佳最热地板”的标识也属于这个品牌。记者随后问到该标识是否获得我国相关部门认可,销售人员则没有正面回答,只是提到欧洲不管是对环保等级还是对产品的质检均比国内要求更高。同样的情况也出现在其他进口品牌上,爱格地板的销售人员向记者介绍称由于产品属于德国进口,适用于地热环境的标识也是受到德国认证的。
正在卖场里选购地板的几位消费者,对记者表示,家中是地热供暖,由于担心非地热地板在地热环境下使用会出现一系列问题,为了避免售后问题,因此购买时对地热标识比较关注。
◆企业回应
不知标识出自何处:大自然北京分部总经理韩笑飞表示,企业的确有自己的实验室,但是主要偏重的研究方向是实木复合地板,而非实木地板。但是根据多年销售实木地板的经验,确实发现了几款实木地板在地热环境下反响不错,销售人员遇到有需求的顾客会适当引导,但是企业并没有要求统一打出这样的地热标识。
属于提示而非标识:安信地板北京分公司总经理朱学军表示,因为国家对于纯实木地热地板目前还没有明确的标准,而企业自己贴出的标识没有得到国家认可,只是给消费者的提示。爱格地板相关负责人则表示,由于是德国进口产品,通过了当地的各项检测,具备在地热环境下使用的条件,所以企业在产品的图册中标明了“地热适用”,只是对有需求的顾客起到消费指引的作用。在产品上并未作地热标识,如果在产品中做出标识则需要通过德国或者欧盟监测机构的检测合格。
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