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洛阳超市嘈杂环境引市民不满应适当改变促销方式

发布时间:2020-03-04 05:46:25 阅读: 来源:PBT厂家

网帖截图

近日,网友“车人”在洛阳网洛阳社区发了一篇名为《我在大张量贩老集店发火了》的帖子,说的是自己去大张量贩老集店购物,因为店里的促销声太吵,忍不住发了脾气的事情。帖子发出后,网友纷纷跟帖发表自己的看法。

网帖:集市式的超市,让人心情烦躁

网友“车人”在帖子里说,上个礼拜天,他去大张量贩老集店买大米。当时,店里食品区的促销员正拿着电喇叭吆喝,声音非常大,嘈杂的声音让他心情烦躁。

对超市嘈杂环境不满的,还有不少网友。“车人”的帖子发出后,马上有几名网友跟帖感慨——“我也不喜欢那里的气氛,进去就急躁。”“本来人就多,还出来几个大喇叭,多闹啊!”

对超市的这种状况,也有网友表示能理解、能接受。网友“吉尔宝宝妈妈”称:“楼主定力不够,还要继续修炼!”“洛阳人儿在宁波”称:“那个店本身地方就小,人也多,难免的。”还有网友回应说:“便宜才是硬道理!”

探访:店内环境确实嘈杂,超市称是促销策略

近日,洛阳晚报记者来到网友所说的大张量贩老集店。当天是周一,上午10时许,超市一楼人来人往,人气很旺。超市里先是播放食品促销广告,随后开始播放音乐。在粮油区和水果区,时不时能听到促销人员在吆喝着揽客。

一名在蔬菜区购物的市民抱怨说:“超市这种嘈杂的环境把顾客的购物心情都破坏了!如果是晚上8点多,这里有很多东西降价,促销员此起彼伏的吆喝声那才叫热闹。”

对促销人员的叫卖声,该超市一负责人称,商家叫卖是正常的营销手段,不吆喝没有促销效果。超市客流量特别大,每天都在8000人次以上,其中有不少老人觉得这里的东西便宜,人多热闹,经常来购物。大张量贩老集店的定位就是“农改超”模式,这也是店里的营销策略。

“曾有顾客投诉过超市太吵,老城区环保局来店里测试过,声音并没超过正常分贝。”该负责人说,“促销员吆喝年轻人受不了,可不吆喝,老年顾客又说听不见,我们也很矛盾。”

专家:超市可通过海报等形式吸引顾客

晚报律师帮帮团律师李浩称,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第44条规定:“禁止在商业经营活动中,使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。”顾客遇到类似情况,可向环保部门投诉。

我市一专家称,超市高声揽客的方式是一种促销手段,但是这种行为容易引发顾客反感,严重的还会适得其反,超市不妨改变促销方式,通过海报等形式吸引顾客,为顾客营造良好的购物环境。

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