安徽省固镇县市场监管局专项整治汽车销售和汽车维修服务行业

为努力打造更加诚信透明、经济优质、便捷周到、满意度高的汽车销售和汽车维修消费服务环境。今年5月，安徽省固镇县市场监管局明确了汽车市场规范、提高、巩固、验收，连续5年左右时间的整治目标方案。

整治从规范主体经营资格，打击非法经营行为，健全经营管理制度三方面入手强化监管查处力度，保护消费者权益。一是建立经营主体资格检查制度，规范汽车经营主体准入行为。二是建立信用评价制度，实施信用等级管理。三是建立流通领域汽车销售、汽车维修日常监管制度，规范汽车市场交易和竞争行为。四是强化商品质量监管，将汽车配机纳入监测计划，对不合格商品依法查处。五是完善行政指导制度，有针对性地对消费者投诉较多的相关品牌经营者开展行政约谈，适时向社会发布群众反应强烈的热点问题。六是建立维权通道，认真受理和依法处理消费者有关咨询、投诉和举报，及时查处销售假冒伪劣汽车配件以及欺诈消费者等违法行为。同时要加强信息的分类汇总和分析，及时开展消费警示。使汽车销售和汽车维修服务行业存在的突出问题得到有效解决，市场经营和服务秩序得到进一步规范，广大汽车消费者的消费安全得到进一步保障。

固镇县市场监管局经检局在前期调查摸底的基础上，出动执法人员135人次，检查经营主体35户次，受理消费咨询3次。连续了一年循环一次，汽车销售和汽车维修服务行业专项整治工作持续的开展。（陈宏彬）

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