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O2O模式的应用场景和商业生态圈

发布时间:2020-02-10 14:16:09 阅读: 来源:PBT厂家

O2O模式是一种线下和在线相结合的交易平台(Online to Offline,简称O2O),O2O模式的关键点就在于平台通过在线的方式吸引消费者,真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验。对于商家来说,O2O模式的魅力在于,它是支付模式和客流引导的结合。

O2O模式四个核心的应用场景

随着本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加愈加紧密。O2O模式让电子商务网站进入新的一个阶段,催化本地生活服务业电子商务的爆发。将线上虚拟经济与线下实体经济完美结合的O2O模式蕴育着一个更大的市场,O2O模式的四大核心应用场景将成为下一代互联网参考的蓝本。

1、在互联网上发现生活服务,通过网络支付购买,再到线下来接受服务,线上(互联网)到线下模式,相关产品:淘宝网,大众点评网,口碑网。

2、在移动互联网上发现服务,通过手机支付,再到线下接受服务,线上(移动互联网)到线下模式,相关产品:手机点评,百度身边,切客。

3、在线下扫码(FRID、条形码或二维码)获取信息,手机上支付,通过物流来快递给消费者,线下到线上(移动互联网),相关产品:快拍购物搜索,手机淘宝。

4、在线下扫码(FRID、条形码或二维码)获取信息,手机上支付,再到线下来接受服务,线下到线上再到线下,相关产品:快拍二维码。

基于地理位置的O2O模式

KPCB合伙人、美国著名投资家约翰·杜尔(John Dorr)在2011年初提出了SoLoMo的概念,即社交、本地和移动相结合的产品将会成为下一个大趋势。O2O模式正是这个概念最好的体现,如果需要把线上和线下做到无缝结合,移动互联网就是最好的载体。

北京灵动快拍信息技术有限公司创始人兼首席执行官王鹏飞在接受媒体记者时表示,基于地理位置的O2O模式需要大量的线下工作人员,以“快拍购物搜索”为代表的移动商务将SoLoMo概念和O2O模式完美结合,将线下商品与服务进行展示,对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比择选最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。

O2O模式的商业生态圈

基于一维条形码、二维码手机扫码购物的快拍购物搜索、大众点评网与口碑网,帮助用户足不出户的选择线下服务提供商。以在线旅游去哪儿、携程、艺龙为代表旅游网站,提供机票、酒店、旅游线路预定服务。携程、艺龙本身并不能提供真正意义服务,只是通过互联网手段把顾客从线上引到线下,并由线下完成真正意义服务。

与传统互联网电子商务相比,移动互联网具有用户基础更庞大、更贴近市场和消费者的显著优势。在移动商务时代,商家和企业能以更低成本接触和赢得更多客户,把生意做到消费者的手掌上。因此,移动商务更适合O2O模式商业应用,它将成为推动O2O模式融入更广泛的商业生活的主导力量。

专家预计,未来几年内,全球的O2O模式市场规模将达到万亿美元。消费者和商家“从线上来,到线下去” 的生活改变,实现线上虚拟经济与线下实体经济的融合,具有广阔的市场空间。

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