Orange获评世界一流VPN及ICT服务供应商新日

夺全球最佳营运商至尊大奖及

Telemark 最新VPN 客户服务评级报告三项钻石大奖

全球整合通信网络和企业服务供应商Orange Business Services（简称Orange）荣获最新公布的Telemark评级报告选为世界一流服务供应商，并同时夺得全球最佳运营商至尊白金大奖，以及三项钻石大奖。奖项根据参加机构在提供VPN数据网络的表现、性能以及客户服务体验等三等范围评核所得。

而为表扬Orange一直以来在《Telemark dataVPN Crystal Ball》评级报告名列前茅的佳绩，大会还再次颁授最高荣誉的“Dolphin”海豚权威大奖予Orange。《Telemark dataVPN Crystal Ball》报告以用户忠诚度作为评审标准，其也考量不同客户对于全球服务供应商的印象，以独立评级来衡量服务商是否能够具备可持续的竞争优势。结果将八家入围的全球VPN数据网络营运商分为几个级别：“Dolphin”海豚奖代表具可持续发展优势、“Whale”鲸鱼奖代表占支配地位、“Shark”鲨鱼奖代表目标明确，而“Sardine”沙丁鱼奖代表具使用价值的产品或服务。其中，海豚奖象征着睿智、具弹性、雄厚实能、活力充沛、社交技巧，以及在逆境中奋发图强的表现。在云云竞争对手中脱颖而出的海豚奖得主，必须具备以上条件，及获得整高的客户满意度和推崇备至的产品。

Telemark总监Janet Watkin表示：“竞争优势和利润增长对于客户和公司本身的长远发展十分重要。获Telemark评为成功的环球服务供应商必须傲视同侪，能为客户提供更胜一筹的应用体验，及在全球VPN数据网络中表现出众。我们根据这些严格标准选出一位真正的领袖。”

Orange在《Telemark dataVPN Customer Service Experience》报告中表现出色，成功超越其他竞争对手赢得奖项。其更获颁发全球最佳运营商至尊白金大奖， 以表扬在整体客户满意度评级中获得的佳绩。此外，Orange还在“Indispensable to Customers”（对客户重要性）、“Meeting Requirements”（合乎要求）及“Network Operation”（网络运营）三方面夺得钻石大奖。

Orange客户服务及运营高级副总裁Dominique Espinasse 表示：“Orange建立了一套非常周全的客户服务模式，一直以来我们都坚定不移地为全球跨国企业客户提供高质量的服务。获Telemark授予这个殊荣，充分印证了我们努力的成果。今年我们将再接再厉，本着以客为先、以人为本和不断提升运营效率这三个目标，为客户带来更与众不同的服务。”

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